構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 鍛造婦科金字口碑
醫(yī)患關(guān)系緊張這一現(xiàn)象,在當(dāng)下十分常見,究其原因,與虛假廣告、醫(yī)患信息的不對等、醫(yī)生自身職業(yè)道德素質(zhì)的低下、患者法律維權(quán)意識的不斷提高不無關(guān)系。而許昌瑪麗婦科醫(yī)院則很好地解決了這一難題,通過不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,贏得了廣大患者的信賴。
醫(yī)療質(zhì)量擺在首位,防止醫(yī)療事故發(fā)生
許昌瑪麗婦科醫(yī)院始終把醫(yī)療安全作為醫(yī)院工作的重中之重,在醫(yī)療質(zhì)量管理上,實行院、科二級負(fù)責(zé)制,院主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊進行全院行政業(yè)務(wù)查房、并對質(zhì)量進行認(rèn)真講評;各科室每月堅持做質(zhì)量控制表,進行定期檢查、審核、反饋、向科室提出整改意見,及時糾正日常工作中存在的不足,做好細節(jié)工作,防止醫(yī)療事故的出現(xiàn)。醫(yī)院先后對醫(yī)護人員進行了規(guī)范病歷及處方書寫、如何與病人進行有效溝通和醫(yī)療事故處理條例及醫(yī)療糾紛、事故防范等院內(nèi)外培訓(xùn)等,強化了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。從制度和管理上防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)院尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)
許昌瑪麗婦科醫(yī)院嚴(yán)格尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。醫(yī)院規(guī)定,醫(yī)生在提供藥物治療方案時,必須主動告知患者價格、療效、副作用等情況。同時,根據(jù)患者的經(jīng)濟承受能力,制定至少兩種選擇方案。為降低病人住院和用藥成本,在藥品管理方面,醫(yī)院堅持執(zhí)行招標(biāo)采購制度,嚴(yán)格管理進藥環(huán)節(jié),凡引進新藥物均須經(jīng)過藥事委員會集體討論決定,從制度上防止藥品采購腐敗、私自提供藥物價格等,真正做到以患者為中心,讓患者對藥品質(zhì)量、價格、服務(wù)都放心。
收費公開透明,堅持合理用藥
許昌瑪麗婦科醫(yī)院嚴(yán)格按照省衛(wèi)生局、物價部門核定收費標(biāo)準(zhǔn),實行公開透明收費和開單預(yù)告制度,患者先核對賬單后決定付款,透明公開,免除患者后顧之憂。另外醫(yī)生給病人合理用藥,可用可不用的堅決不用。醫(yī)院每月對醫(yī)生的處方、用藥等情況進行分析,堅決取消不合理用藥,及時糾正存在的問題。
堅持公益辦院,讓許昌女性不但看好病還能看得起病
許昌瑪麗婦科醫(yī)院一切以患者滿意為目標(biāo),定期邀請許昌婦保醫(yī)院、省醫(yī)院醫(yī)生坐診,許昌瑪麗婦科醫(yī)院還落實承辦了“2元看婦科 藥品免費”優(yōu)惠診療活動”,活動包括:婦科檢查、宮頸惡性病篩查、微痛人流、不孕不育等多項援助。
2012-10-25?17:32:23
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